Success Story: Die erste Bank und Sparkassen

Die Erste Bank Österreich ist das Leitinstitut der Österreichischen Sparkassengruppe. Zu ihr gehören die Erste Bank, die Erste Group, die Zweite Sparkasse und 46 weitere Sparkassen.
Als Holding ist die Erste Group Bank AG verantwortlich für Tochterbanken in 7 Ländern und hat Geschäftsstellen in den Finanzzentren London, New York und Hong Kong. So ist die Erste Bank nicht nur eine der größten und traditionsreichsten Banken Österreichs, sondern auch eine der modernsten und anspruchsvollsten.
AlphaTax S.a r.l. in Echternach (Luxemburg) ist das führende Unternehmen für die Erstellung von qualifizierten Steuerreports im Outsourcing-Bereich - für nunmehr knapp 40 Jurisdiktionen.

Mit der selbst entwickelten, modularen Software kann AlphaTax äußert flexibel sowohl neue Ländermodule realisieren wie auch die steuerrechtlichen Änderungen der bestehenden Module für das nächste Berichtsjahr ausarbeiten. Auf diese Weise stellt das Unternehmen seinen Kunden - vorwiegend Kreditinstitute und Online-Handelsbanken - jährlich ca. 400.000 individuelle Steuerreports für deren internationale Privatkundschaft zur Verfügung. Hierfür braucht AlphaTax nur wenige anonymisierte Rohdaten in elektronischer Form. Unabhängig davon, welches Ländermodul erstellt werden soll: Der Datenextrakt ist immer gleich. Ist die Schnittstelle also einmal implementiert, muss der Prozess von der Bank nicht mehr angepasst werden.

Die AlphaTax-Mitarbeiter verfügen über langjährige Berufserfahrung in der Finanzwelt und kennen die Erwartungen ihrer Kunden genau. Nicht nur ihre detaillierten Kenntnisse über Finanzprodukte und Bank-Buchungssysteme, sondern auch ihr tiefes Wissen über das nationale Steuerrecht unterschiedlichster Jurisdiktionen macht sie zu echten Spezialisten und perfekten Ansprechpartnern ihrer Kunden. Darüber hinaus arbeitet AlphaTax seit vielen Jahren eng und vertrauensvoll mit externen Beratungsgesellschaften aus den jeweiligen Steuerdomizilen zusammen.
ALPHATAX - Logo CMYK
Mit AlphaTax als Service-Provider haben wir uns erheblich verbessert. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit großem Mehrwert für unsere Kunden.
Mag. Alfred Scharfetter
Salzburger Sparkasse Bank AG, Channel-Support Wertpapier

Die Erfolgsgeschichte …

…zwischen AlphaTax und der Erste Bank Österreich mit ihren 49 Instituten gründet auf dem Anspruch des österreichischen Kreditinstituts, allen in- und ausländischen Kunden dauerhaft einen Service auf höchstem Niveau zu bieten. So hält die Erste Bank Österreich es für unverzichtbar, ihren Privatkunden mit Wohnsitz in Deutschland, Italien und der Schweiz ein hochwertiges, länderspezifisches Steuerreporting zur Verfügung zu stellen - eine großartige Unterstützung für diese Kunden!

Implementierungsprojekt

Nachdem der vorherige Dienstleister der Erste Bank Österreich seinen Service eingestellt hatte, fand die Bank in AlphaTax einen perfekten neuen Partner. Auf der bereits bestehenden, aufwendig entwickelten Schnittstelle aus der Vergangenheit konnten die IT-Spezialisten von AlphaTax aufsetzen und sie sehr schnell auf die eigene Software adaptieren. Bis zur endgültigen Implementierung brauchten die Fachleute der Bank und das Experten-Team von AlphaTax nur wenige Informationen auszutauschen, da beide Parteien sich - durch ihre intensiven Erfahrungen in dem Thema - der wichtigsten Stellschrauben genau bewusst waren. Das hat die IT-Ressourcen der Bank geschont und Zeit eingespart. Überdies hatte AlphaTax für sein deutsches Steuerreporting bereits die komplexen Regelungen des neuen deutschen Investmentsteuergesetzes (2018) in seiner Software umgesetzt; ein Punkt, der für die Bank von hoher Bedeutung war. Die hohe Effizienz bei der Implementierung ist jedoch nur ein Teil der Erfolgsgeschichte:

Unterstützung

Mit AlphaTax gewann die Bank einen Dienstleister, der keinen steuerfachlichen Input mehr von der Bank benötigt. Im Gegenteil: Mit einem anonymisierten Roh-Datenabzug durch die Bank können «auf Zuruf» Reports für alle verfügbaren Ländermodule von AlphaTax produziert werden. Etwaige steuerrechtliche Änderungen und Datenanreicherungen werden eigenständig durch AlphaTax vorgenommen. Um das zu gewährleisten, arbeitet AlphaTax immer in enger Abstimmung mit externen Steuerexperten der jeweiligen Jurisdiktion zusammen. Aufwendige Release-Wechsel und - Tests gehören für die Bank der Vergangenheit an.

Output: Ein individueller Steuerreport

Die Ermittlung der einzelnen steuerrelevanten Beträge ist für den Privatkunden einfach nachvollziehbar. Ausfüllhilfen ermöglichen eine mühelose Übertragung der Summen ins Steuerformular. Auch komplexe Kapitalmaßnahmen und Transaktionen in Spezialprodukten werden steuerfachlich korrekt in den Steuerreports abgebildet. Ein echter Mehrwert!

Unkompliziertes Projekt, nette Leute. Passt!
Bernhard Utner
IT Solutions, Erste Group
Die Steuerreports sind – bei aller Komplexität – sehr gut verständlich. Unerlässlich für unsere fundierte Kundenberatung und die Kundenbindung.
Thomas Sagerer
Sparkasse Oberösterreich, Bankfachwirt, CPREF, Spezialist Produktmanagement Deutschlandgeschäft
Unsere Mission: Steuerreports für Banken klar, zuverlässig und technisch perfekt umzusetzen.
AlphaTax S.à r.l.
38 Rue des Remparts
6477 Echternach
Luxemburg
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55116 Mainz
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Aeschengraben 10
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