Success Story: DNB

DNB Luxembourg S.A. is een dochteronderneming van DNB ASA, de grootste financiële dienstverlener van Noorwegen.

DNB Luxembourg S.A. biedt private banking- en beleggingsadvies voornamelijk aan Scandinavische klanten die buiten hun thuisland wonen. De bank biedt ook leningen aan aan Scandinavische klanten die een vaste verblijfplaats of een tweede huis hebben in Spanje, Frankrijk en Portugal.

AlphaTax S.a.r.l. in Echternach (Luxemburg) is het toonaangevende bedrijf voor het maken van gekwalificeerde belastingrapporten in de outsourcingsector - voor bijna 40 rechtsgebieden.

Met de zelfontwikkelde, modulaire software kan AlphaTax zeer flexibel nieuwe landenmodules implementeren en de fiscale wetswijzigingen op de bestaande modules voor het volgende verslagjaar uitwerken. Op deze manier voorziet het bedrijf zijn klanten – voornamelijk kredietinstellingen en online commerciële banken – jaarlijks ongeveer 400.000 individuele belastingrapporten voor hun internationale particuliere klanten. Hiervoor heeft AlphaTax slechts enkele geanonimiseerde ruwe gegevens in elektronische vorm nodig. Ongeacht welke landenmodule moet worden aangemaakt: het data-extract is altijd hetzelfde. Als de interface eenmaal is geïmplementeerd, hoeft de bank het proces niet meer aan te passen.

De medewerkers van AlphaTax hebben jarenlange professionele ervaring in de financiële wereld en weten precies wat de verwachtingen van hun klanten zijn. Niet alleen hun gedetailleerde kennis van financiële producten en bankboekingssystemen, maar ook hun diepgaande kennis van het nationale belastingrecht in een breed scala aan rechtsgebieden maakt hen tot echte specialisten en perfecte contacten voor hun klanten. Bovendien werkt AlphaTax al vele jaren nauw en vol vertrouwen samen met externe adviesbureaus uit de betreffende belastinggebieden.

Wij zijn blij DNB tot onze klanten te mogen rekenen.

Jürgen Debus

Partner, CEO AlphaTax

In 2016 heb ik het project geïnitieerd en geleid. De implementatie verliep snel en het was leuk. Het product is een aanwinst voor de bank!

Olivier Humblet

Deputy Managing Director, DNB Luxembourg

Samenwerking

Het spreekt voor zich: een bedrijf als DNB Luxembourg S.A. Bedient niet alleen lokale, maar ook internationale klanten en bedrijven. Voor DNB, met haar hoge servicenormen, is het niet meer dan logisch om klanten met een fiscale woonplaats buiten Luxemburg ook adequate belastingrapportage te bieden in overeenstemming met de toepasselijke nationale wetgeving.

Begin 2016 vonden de eerste concrete gesprekken plaats over een samenwerking tussen DNB en AlphaTax. De IT-specialisten van DNB hebben snel een interface opgezet voor geanonimiseerde data-extractie. Voor DNB lag de focus vooral op het verzorgen van belastingrapportages volgens de Noorse belastingwetgeving. De basisstructuur van het Noorse belastingrapport, inclusief de berekening van effectentransacties, was al ontwikkeld door AlphaTax. Fiscale bijzonderheden, zoals het in behandeling nemen en presenteren van leningen conform de eisen in Noorwegen, werden door DNB gespecificeerd en snel door AlphaTax geïmplementeerd. Na een gezamenlijke testfase met onderzoek naar de technische en fiscale resultaten werd het startsein gegeven. Sindsdien levert AlphaTax de bank landspecifieke belastingrapporten - ook voor particuliere klanten met fiscale woonplaats in Noorwegen en Duitsland.

Werken met AlphaTax kan niet beter. De contactpersonen zijn bekwaam en vriendelijk. En het hele jaar door voor ons klaar, niet alleen tijdens de productie.

Michel George

System Analyst, DNB Luxembourg