Success Story: Die erste Bank und Sparkassen

La Erste Bank Österreich è l'istituto capofila del gruppo delle casse di risparmio austriache. Comprende la Erste Bank, l'Erste Group, la Second Sparkasse e altre 46 casse di risparmio.
In qualità di holding, la Erste Group Bank AG è responsabile delle banche affiliate in 7 paesi e ha filiali nei centri finanziari di Londra, New York e Hong Kong. La Erste Bank non è solo una delle banche più grandi e tradizionali dell'Austria, ma anche una delle più moderne e sofisticate.
AlphaTax S.a r.l. a Echternach (Lussemburgo) è l'azienda leader per la creazione di report fiscali qualificati nel settore dell'outsourcing - per quasi 40 giurisdizioni.

Con il software modulare sviluppato internamente, AlphaTax può implementare in modo molto flessibile nuovi moduli nazionali ed elaborare le modifiche della legislazione fiscale sui moduli esistenti per il prossimo anno di riferimento. In questo modo l'azienda mette a disposizione dei propri clienti, soprattutto istituti di credito e banche commerciali online, circa 400.000 dichiarazioni fiscali individuali all'anno per i propri clienti privati ​​internazionali. Per questo AlphaTax necessita solo di pochi dati grezzi anonimizzati in formato elettronico. Indipendentemente dal modulo Paese che si vuole creare: l'estrazione dati è sempre la stessa. Una volta implementata l’interfaccia, la banca non dovrà più adattare il processo.

I dipendenti AlphaTax hanno molti anni di esperienza professionale nel mondo finanziario e conoscono esattamente le aspettative dei loro clienti. Non solo la loro conoscenza dettagliata dei prodotti finanziari e dei sistemi di prenotazione bancaria, ma anche la loro conoscenza approfondita del diritto fiscale nazionale in una vasta gamma di giurisdizioni li rende veri specialisti e contatti perfetti per i loro clienti. Inoltre AlphaTax collabora da molti anni in stretta collaborazione e fiducia con società di consulenza esterne dei rispettivi domicili fiscali.
ALPHATAX - Logo CMYK
Con AlphaTax come fornitore di servizi, siamo migliorati in modo significativo. Una collaborazione fiduciosa dal grande valore aggiunto per i nostri clienti.
Mag. Alfred Scharfetter
Salzburger Sparkasse Bank AG, Channel-Support Wertpapier

La storia di successo...

...tra AlphaTax ed Erste Bank Austria con i suoi 49 istituti si basa sulla pretesa dell'istituto di credito austriaco di offrire in modo permanente a tutti i clienti nazionali ed esteri un servizio di altissimo livello. Erste Bank Austria ritiene essenziale fornire ai propri clienti privati ​​residenti in Germania, Italia e Svizzera un reporting fiscale di alta qualità specifico per paese: un grande supporto per questi clienti!

Progetto di implementazione

Dopo che il precedente fornitore di servizi della Erste Bank Austria ha interrotto il suo servizio, la banca ha trovato in AlphaTax un nuovo partner perfetto. Gli specialisti IT di AlphaTax sono stati in grado di basarsi sull'interfaccia esistente e sviluppata in modo elaborato del passato e di adattarla molto rapidamente al proprio software. Fino all'implementazione finale, gli specialisti della banca e il team di esperti AlphaTax dovevano scambiarsi solo poche informazioni, poiché entrambe le parti - grazie alla loro intensa esperienza in materia - erano ben consapevoli delle viti di regolazione più importanti. Ciò ha consentito di preservare le risorse IT della banca e di risparmiare tempo. Inoltre, AlphaTax aveva già implementato le complesse norme della nuova legge tedesca sull’imposta sugli investimenti (2018) nel suo software per il reporting fiscale tedesco; un punto che era di grande importanza per la banca. Tuttavia, l’elevata efficienza dell’implementazione è solo una parte della storia di successo:

Supporto

Con AlphaTax la banca ha acquisito un fornitore di servizi che non necessita più del versamento delle imposte da parte della banca. Al contrario: con una stampa anonima dei dati grezzi da parte della banca, i report possono essere prodotti “on demand” per tutti i moduli nazionali disponibili di AlphaTax. Eventuali modifiche alla normativa fiscale e arricchimenti di dati vengono effettuati in modo indipendente da AlphaTax. Per garantire ciò, AlphaTax lavora sempre in stretto coordinamento con esperti fiscali esterni nella rispettiva giurisdizione. Le complesse modifiche e i test delle release appartengono ormai al passato alla banca.

Risultato: un rapporto fiscale individuale

La determinazione dei singoli importi rilevanti ai fini fiscali è facilmente comprensibile per i clienti privati. Gli ausili per la compilazione consentono di trasferire facilmente le somme nel modulo fiscale. Anche le azioni societarie complesse e le transazioni su prodotti speciali si riflettono correttamente nelle dichiarazioni fiscali. Un vero valore aggiunto!

Progetto semplice, bella gente. Adatto!
Bernhard Utner
IT Solutions, Erste Group
Nonostante la loro complessità, i resoconti fiscali sono molto facili da comprendere. Essenziale per la nostra solida consulenza e la fidelizzazione dei clienti.
Thomas Sagerer
Sparkasse Oberösterreich, specialista bancario, CPREF, specialista nella gestione dei prodotti per le aziende tedesche
La nostra missione: realizzare report fiscali per le banche in modo chiaro, affidabile e tecnicamente perfetto.
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